Je kunt elke bestelling retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Volg de onderstaande stappen om de retourprocedure te starten.
Zo retourneer je een artikel
- Vul hieronder je naam, e-mailadres, bestelnummer en de reden van je retour in om je retourverzoek in te dienen. Je kunt ons ook mailen op info@velloni.nl.
- Zodra je verzoek is goedgekeurd, ontvang je per e-mail alle instructies over hoe en waarheen je het pakket moet opsturen.
- Nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.